Ingin Menjadi Sales Consultant? Pahami Tugas dan Tanggung Jawabnya

Sales consultant berperan penting dalam penjualan sebuah perusahaan. Karena, merekalah yang menawarkan dan melakukan penjualan sebuah barang dan jasa yang disediakan perusahaan.

Posisi ini bisa disebut strategis juga karena sales consultant menjadi penghubung antara perusahaan dengan konsumennya. Untuk menjadi sales consultant, tentu diperlukan pemahaman mendalam akan barang dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.

Lalu, seperti apa tugas, kualifikasi dan tanggung jawab menjadi seorang sales consultant? Mari simak lebih dalam artikel berikut ini!

Tugas Sales Consultant

Ilustrasi sales consultant sebuah perusahaan

Sales consultant adalah orang yang memberikan, menawarkan, dan melakukan penjualan jasa dan barang di sebuah perusahaan. Tentu saja, upaya ini dilakukan dalam rangka meningkatkan keuntungan perusahaan melalui penjualan.

Selain tugas di atas, seorang sales consultant juga bertanggung jawab untuk mempertahankan penjualan di masa yang akan datang. Untuk lebih lengkapnya, berikut detail rincian tugas sales consultant.

1. Menjaga Hubungan dengan Pelanggan

Sales consultant memiliki tugas penting dalam berkomunikasi dengan pelanggan potensial. Komunikasi umumnya dilakukan melalui email, telepon, dan bertemu konsumen secara langsung. Hal tersebut dilakukan selain untuk keperluan penjualan, dan juga memahami kebutuhan pelanggan.

2. Menjual Barang dan Jasa

Tugas utama pekerjaan seperti yang disebutkan di atas adalah menjual produk berupa barang dan jasa kepada konsumen.

3. Merekomendasikan Produk

Seorang konsultan penjualan yang baik dapat memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Untuk itu, pengetahuan mengenai produk atau layanan seorang sales consultant haruslah kuat.

4. Mencari dan Mendapatkan Pelanggan

Selain hal-hal yang sudah disebutkan di atas, seorang konsultan penjualan juga bertugas untuk mendapatkan konsumen potensial untuk meningkatkan penjualan perusahaan.

5. Meningkatkan Penjualan Jangka Panjang

Tugas penting lainnya konsultan penjualan adalah melakukan networking, analisis dan riset industri, dan cold calling untuk memberikan promosi kepada pelanggan. Upaya ini dilakukan untuk meningkatkan penjualan perusahaan dalam jangka panjang.

6. Melakukan Analisis Kebutuhan Pasar

Seorang konsultan penjualan perlu melakukan analisis pasar dan kebutuhan konsumen. Ini dilakukan untuk mengidentifikasi dengan tepat kebutuhan konsumen dan pasar agar dapat memberikan produk yang sesuai.

Selain itu, analisis pasar juga dapat membantu perusahaan dalam memahami tren penjualan sebuah produk dan jasa.

Tanggung Jawab Konsultan Penjualan

Setelah memahami tugas konsultan penjualan, berikutnya kami akan membahas tanggung jawab seorang konsultan penjualan. Tentunya, tanggung jawab yang utama adalah memenuhi target penjualan yang ditentukan.

Seorang konsultan penjualan juga bertanggung jawab dalam menemukan dan mempertahankan konsumen potensial.

Tanggung jawab lain adalah memiliki product knowledge yang bagus. Karena, sales consultant berhubungan langsung dengan konsumen untuk menjelaskan produk atau layanan dari sebuah perusahaan.

Tugas yang hanya dapat dijalankan dengan baik jika sales consultant memiliki pengetahuan produk yang baik pula. Berikut beberapa tanggung jawab lain seorang konsultan penjualan:

1. Memberikan penjelasan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.
2. Memenuhi target penjualan dari perusahaan.
3. Mendapatkan konsumen potensial.
4. Meningkatkan penjualan dan mempertahankan konsumen yang sudah ada.
5. Menjaga komunikasi baik dengan calon konsumen dan pelanggan.

Tertarik berkarier sebagai sales consultant? Kunjungi talentclub.work untuk mendapatkan berbagai informasi lowongan kerja yang sedang banyak dicari, anda juga bisa melamar pekerjaan baru di bidang sales dan lainnya.